ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Если что-то не подошло — без проблем. У вас есть 14 дней, чтобы вернуть или обменять товар.

14 дней с момента получения заказа. Срок отсчитывается со дня, когда вы забрали посылку в пункте выдачи или приняли у курьера.

Товар не должен иметь следов носки и стирки. Бирки и упаковка сохранены. Внешний вид и комплектация — как при получении.

Напишите нам в Telegram или Instagram с номером заказа и причиной возврата. Мы вышлем инструкцию и адрес для отправки.

Деньги вернутся тем же способом, которым вы оплачивали заказ, в течение 3–10 рабочих дней после получения товара на нашем складе.

Нижнее бельё, носки, маски, средства гигиены — по закону РФ такие товары обмену и возврату не подлежат.

Остались вопросы?

Напишите нам — поможем оформить возврат и ответим на любые вопросы.